AI社員

AI社員 利用規約

制定日：2026年10月12日　改定日：2026年10月13日

この利用規約（以下「本規約」）は、白木泰地（屋号：ReLoop。以下「当方」）が提供するクラウドサービス「AI社員」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する法人・個人事業主等（以下「お客さま」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、お客さまのメールに届いた見積・注文などの内容（メール本文、Excel（.xlsx）・CSV、文字を選択できるPDF等）を読み取って整理し、登録された取引先の情報に基づいて、Gmailの下書きを作成するまでを支援するものです。
  2. 本サービスはメールを送信しません。下書きの内容と宛先の確認、および送信は、お客さまご自身が行うものとします。
  3. 読み取りや判定の結果は、資料の内容や品質によって誤る場合があります。お客さまは、下書きの作成・送信の前に、内容（数量・型式・納期・宛先等）を原本と照らして確認するものとします。当方は、本サービスが曖昧と判断した案件を「要確認」として表示しますが、すべての誤りを検知することを保証するものではありません。
  4. スキャンしたPDF・画像・FAX・手書きの資料の読み取り、外部の受発注システムとの連携は、現在の版では提供していません。
  5. 現在の版（v1.0）は、Google Workspace（法人・事業者向けの Gmail）をお使いの法人・事業者を対象とします。個人向けの Gmail など、その他のメールサービスには対応していません。
  6. 本サービスがお客さまの Gmail に対して使う権限は、メールを読むこと（gmail.readonly）と下書きを作ること（gmail.compose）に限ります。Gmail の接続には、お客さまの Google Workspace の中に作る、お客さま専用の内部アプリを使います。

第2条（アカウント）

  1. お客さまは、正確な情報を登録してアカウントを作成するものとします。
  2. お客さまは、ログイン情報を自らの責任で管理し、第三者に利用させないものとします。アカウントで行われた操作は、お客さまによる操作とみなします。
  3. お客さまは、本サービスの利用者（メンバー）を追加する場合、その利用者にも本規約を守らせるものとします。

第3条（無料体験）

  1. お客さまは、アカウント登録後、14日間または200件まで（どちらか早い方まで）、本サービスを無料で体験できます。
  2. 無料体験の終了後、お申し込みがない場合は自動で課金されることはなく、本サービスの処理は停止します。

第4条（料金とお支払い）

  1. 本サービスの料金は、月額50,000円（税別、月1,000件までの処理を含む）、初期費用50,000円（税別）です。月1,000件を超える処理には、200件ごとに10,000円（税別）の超過料金がかかります。料金には別途消費税がかかります。
  2. お支払いは、当方が指定する決済代行事業者（Stripe）を通じたクレジットカードによる自動決済とします。
  3. お申し込み時に初期費用と初月の月額を、以降は毎月の更新日に月額をお支払いいただきます。超過料金は、毎月1日から末日までの処理件数で計算し、超過があった月の翌月に、超過分の請求書を月額とは別に発行して、ご登録のクレジットカードで決済します。
  4. お支払いが確認できない場合、当方は一定の猶予期間の後、本サービスの提供を停止することがあります。

第5条（解約）

  1. 最低利用期間はありません。お客さまは、次回更新日の7日前までに、管理画面の「お支払い・解約の管理」から解約の手続きを行うことができます。
  2. 解約後も、現在の契約期間の終了まで本サービスを利用でき、次回更新日以降の料金は請求しません。
  3. 次回更新日の7日前を過ぎて解約の手続きをされた場合は、その次の更新日で契約終了となります。
  4. 月額の日割りでの返金は行いません。

第6条（初期費用）

初期費用は、接続・初期設定・動作確認・操作説明などの導入作業に対する費用のため、原則として返金いたしません。ただし、法令上返金が必要となる場合、または当方側の重大な障害等により導入作業を提供できない場合は、返金または利用料への充当を含め個別に協議いたします。

第7条（お客さま専用環境）

  1. 当方は、お客さまごとに専用のサーバーとメール処理環境（n8n。以下「専用環境」）を用意し、当方が作成したワークフローと必要な設定を展開します。専用環境の費用は月額料金に含まれます。
  2. 専用環境は、お客さまのGmailとつながるために使います。Gmailにログインするための情報（認証情報）は専用環境の中にのみ置き、当方のサービスの本体では保持しません。
  3. 当方は、お客さまのデータ・認証情報・処理の記録を、ほかのお客さまの環境との間で一切コピー・共有しません。
  4. 専用環境のデータ・認証情報および最終的な管理権は、お客さまに帰属します。
  5. お客さまは、お申し込みの際に、当方が専用環境を代わりに構築・管理することに同意するものとします。当方は、この同意に基づき、構築・設定・接続・保守・障害対応に必要な範囲でのみ、専用環境の管理権限を使用します。
  6. 当方は、初期構築の後、お客さまが専用環境の管理に必要な情報を保持できるようにします。
  7. お客さまは、通常は本サービスの画面のみを使い、専用環境の編集画面は使用しません。お客さまが専用環境の設定を変更した場合、本サービスが正しく動作しないことがあります。
  8. お客さまは、本サービスが読み取るメールの範囲（受信条件）を、業務に必要な範囲とするものとします。
  9. Gmail・Google Workspace等の外部サービスの仕様変更や障害により本サービスが利用できない場合、当方は責任を負いません。

第8条（禁止事項）

お客さまは、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 第三者の権利を侵害する行為、または第三者の情報を権限なく本サービスで処理する行為
  3. 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
  4. 本サービスを解析・複製し、または競合するサービスの開発に利用する行為
  5. アカウントを第三者に譲渡・貸与する行為
  6. その他、当方が不適切と合理的に判断する行為

第9条（データの取扱い）

  1. 当方は、お客さまのデータをプライバシーポリシーに従って取り扱います。
  2. 契約終了後のお客さまのデータは、契約終了日から30日以内に削除します。30日以内であれば、再開やデータの書き出しのご依頼に対応します。バックアップに残るデータは、バックアップの保管期間の終了後に順次削除されます。

第10条（サービスの変更・停止）

  1. 当方は、保守・障害対応・その他やむを得ない事由がある場合、事前に通知のうえ（緊急の場合は事後に通知のうえ）、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
  2. 当方は、お客さまに通知のうえ、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。

第11条（免責）

  1. 当方は、本サービスがお客さまの特定の目的に適合すること、読み取り・判定の結果が常に正確であることを保証しません。
  2. お客さまが下書きの内容や宛先を確認せずに送信したことにより生じた損害について、当方は責任を負いません。

第12条（損害賠償）

当方の責めに帰すべき事由によりお客さまに損害が生じた場合、当方は、通常かつ直接の損害に限り、損害の原因となった事由が生じた時点でお客さまに適用されている月額料金の1か月分に相当する額を上限として賠償します。ただし、当方に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。

第13条（反社会的勢力の排除）

お客さまは、自らが暴力団その他の反社会的勢力に該当しないこと、および今後も該当しないことを表明し、保証するものとします。これに反した場合、当方は通知なく契約を解除できるものとします。

第14条（規約の変更）

当方は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更する場合は、変更内容と効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに本サービス上またはメールで通知します。

第15条（権利義務の譲渡禁止）

お客さまは、当方の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第16条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効とします。

第17条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

白木泰地（屋号：ReLoop）
support@aishain-app.jp